Facturation
Abonnement Hosty CM, accès au portail Stripe, factures PDF.
L'abonnement Hosty CM est facturé mensuellement via Stripe, en fonction du nombre de propriétés actives sur ton compte (V1 : 20 € HT par propriété active et par mois — voir tes conditions de souscription).
La page Facturation
- Plan actuel — statut de l'abonnement (actif, essai, paiement en retard…), montant mensuel et période en cours.
- Factures récentes — tes 3 dernières factures avec deux liens : « Voir » (page Stripe de la facture) et « PDF » (téléchargement direct).
Mettre à jour mon moyen de paiement
- Ouvre la page Facturation depuis la sidebar.
- Clique sur « Mettre à jour le mode de paiement » : le portail client Stripe s'ouvre, déjà authentifié pour ton compte.
- Dans le portail, ajoute une carte ou un mandat SEPA et désigne le moyen de paiement par défaut. Les changements prennent effet sur la prochaine facture.
L'historique complet des factures (au-delà des 3 dernières) est disponible dans le portail Stripe, onglet Invoices.
Annuler mon abonnement
Tu peux résilier à tout moment, sans pénalité, avec un préavis de 30 jours (cf. CGU article 7) : gère la résiliation depuis le portail Stripe ou écris-nous à contact@hosty.chat. Tes données restent accessibles 30 jours après résiliation, puis sont effacées (cf. Politique de confidentialité).